**Allgemeine Geschäftsbedingungen der Impellucub Reisen**

**1. Geltungsbereich**

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Impellucub Reisen, 15 Bergstraße, 10115 Berlin, Deutschland (im Folgenden "Impellucub Reisen" oder "wir") und ihren Kunden (im Folgenden "Kunde" oder "Sie") im Bereich Tourismus und Reisen. Dies umfasst insbesondere Pauschalreisen, geführte Touren, maßgeschneiderte Reiseplanung, Flughafentransfers, Reiseversicherungen und Kreuzfahrten.

**2. Vertragsabschluss**

2.1. Die Darstellung unserer Reiseangebote auf unserer Webseite, in Prospekten oder sonstigen Medien stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Reisevertrags dar.

2.2. Mit Ihrer Buchungsanfrage (mündlich, schriftlich, per E-Mail oder online) bieten Sie uns den Abschluss eines Reisevertrags verbindlich an.

2.3. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung (Reisebestätigung) zustande. Weicht die Reisebestätigung von Ihrer Buchungsanfrage ab, so liegt ein neues Angebot von uns vor, an das wir für einen bestimmten Zeitraum gebunden sind. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn Sie uns innerhalb der Frist die Annahme erklären.

**3. Leistungen**

Der Umfang der von Impellucub Reisen zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung in unserer Reisebestätigung. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.

**4. Preise und Zahlungsbedingungen**

4.1. Die in unseren Angeboten genannten Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

4.2. Die Zahlungsbedingungen richten sich nach den Angaben in der Reisebestätigung. In der Regel ist eine Anzahlung nach Vertragsabschluss und der Restbetrag bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor Reiseantritt fällig.

4.3. Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 30 Tage vor Reiseantritt) ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.

4.4. Werden Zahlungen nicht fristgerecht geleistet, so sind wir berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag zurückzutreten und Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen.

**5. Rücktritt durch den Kunden, Umbuchung, Ersatzperson**

5.1. Sie können jederzeit vor Reiseantritt vom Reisevertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist uns gegenüber schriftlich zu erklären.

5.2. Im Falle eines Rücktritts können wir eine angemessene Entschädigung für die getroffenen Reisevorkehrungen und unsere Aufwendungen verlangen. Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach dem Zeitpunkt des Rücktritts und wird in unseren Rücktrittsbedingungen, die Bestandteil der Reisebestätigung sind, detailliert aufgeführt.

5.3. Ein Anspruch auf Umbuchung (z.B. Änderung des Reisetermins, des Reiseziels, der Unterkunft oder der Beförderung) besteht grundsätzlich nicht. Sofern eine Umbuchung möglich ist, können wir eine Umbuchungsgebühr erheben.

5.4. Sie können bis zum Reisebeginn verlangen, dass statt Ihrer eine andere Person an der Reise teilnimmt. Wir können dem Eintritt der Ersatzperson widersprechen, wenn diese den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt oder ihrer Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen. Für die durch den Eintritt der Ersatzperson entstehenden Kosten haften Sie und die Ersatzperson als Gesamtschuldner.

**6. Rücktritt und Kündigung durch Impellucub Reisen**

6.1. Wir können vom Reisevertrag zurücktreten, wenn die in der Reiseausschreibung oder der Reisebestätigung genannte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird und wir Sie hierüber innerhalb der in der Reiseausschreibung oder der Reisebestätigung genannten Frist informiert haben.

6.2. Wir können den Reisevertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn Sie die Durchführung der Reise ungeachtet einer Abmahnung nachhaltig stören oder wenn Sie sich in solchem Maße vertragswidrig verhalten, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist.

**7. Haftung von Impellucub Reisen**

7.1. Wir haften im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für die gewissenhafte Reisevorbereitung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger und die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Reiseleistungen.

7.2. Unsere Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig von uns herbeigeführt wurde oder soweit wir für einen dem Reisenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich sind.

7.3. Für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Ausflüge, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche), haften wir nicht, wenn diese Leistungen in der Reiseausschreibung und der Reisebestätigung ausdrücklich als Fremdleistungen gekennzeichnet sind.

**8. Obliegenheiten des Kunden**

8.1. Sie sind verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten.

8.2. Sie sind verpflichtet, Beanstandungen unverzüglich der örtlichen Reiseleitung oder uns unter der Adresse Impellucub Reisen, 15 Bergstraße, 10115 Berlin, Deutschland, mitzuteilen und Abhilfe zu verlangen. Unterlassen Sie dies schuldhaft, kann dies Ihre Ansprüche mindern.

8.3. Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise sind innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Reiseende gegenüber uns unter der Adresse Impellucub Reisen, 15 Bergstraße, 10115 Berlin, Deutschland, geltend zu machen.

**9. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen**

Sie sind für die Einhaltung der Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen verantwortlich. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig vor Reiseantritt über die entsprechenden Bestimmungen. Wir können Ihnen hierzu allgemeine Hinweise geben, übernehmen jedoch keine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen.

**10. Datenschutz**

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

**11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand**

11.1. Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und uns findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.

11.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

**12. Salvatorische Klausel**

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Impellucub Reisen, 15 Bergstraße, 10115 Berlin, Deutschland.